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而王延明善于发掘、利用员工的喜好和潜能的灵感源于他个人的一段经历。“我的爱好之一就是喜欢交朋友。只
不过我没想到这个爱好能辅助我的工作,并且帮我做出了出色的业绩。”刚进入新东方时,王延明还只是个授课老师
。那时,学习中心里经常会搞一些师生聚会,几次聚会后,王延明和学员们的关系处得非常融洽,很多学员都把他看
成“哥们儿”。而王延明所教的学生中不乏一些大企业的员工,跟他们成为朋友后,他们也会邀请王延明参加自己公
司的聚会,日子久了,越来越多的人通过王延明认识了新东方精英英语,并成为王延明的学生。
口碑相传的作用从来就不能小视,王延明通过几个学生便结识了一大群朋友,然后这群朋友又变成他的学生。出
色的业绩也让王延明从一个教师变身为一个管理者。“这件事对我的启发很大,有些喜好如果善加利用是可以为自己
的事业提供帮助的。所以,当我成为中心主任的时候,我就在想如何发现、挖掘每个员工的喜好,并通过这种方式来
调动他们的工作积极性。”王延明认为,管理者想要挖掘员工的潜能,就必须打开员工的“隐藏区”。
Vika是个“美食达人”,这个特点是王延明在和她调侃时发现的。“我有时候会为晚餐吃什么而发愁,可能这是
很多人都会遇到的问题。但是,有一次在和Vika讨论这个问题的时候,她居然马上给了我一些饮食的建议,还教会我
几个简单、营养的菜品,什么‘佛罗伦萨水波蛋’、‘八宝蛋羹’,名字好听、做法简单,关键是很好吃。”
“既然她有这样的‘强项’,为什么不善加利用呢?我让Vika把菜谱译成英文,制定了一个每日的英文菜谱发给大
家,这样做不仅能提高大家的英语水平,培养学习英语的乐趣,而且学习中心的员工再也不用为回家吃什么发愁了。
时间久了,除了员工外,有很多学员也都知道Vika是个美食家,还专门去请教她烹饪方面的问题。”王延明不会错过
任何一个展示员工天分的机会。“其实,给他们展示天分的机会,也是培养他们自信心与成就感的很好途径之一。”
王延明表示。
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